ドクターズチョイスの定期購入は、
いつでもオンラインで解約・変更できます
ドクターズチョイスの定期購入は、マイページから解約・変更できます
解約、次回注文日・お届け間隔・住所・お支払い方法の変更は、電話不要です。
※次回分の発送を止めるには、次回注文日の7日前までにお手続きください。
ご希望の手続きをお選びください
お届け間隔を変更したい
お届け間隔は、毎月・2か月ごと・3か月ごと・4か月ごと・5か月ごと・6か月ごとから選べます。
商品が余っている場合は、間隔を長くできます。
操作手順
- マイページにログインします。
- 対象の商品を選びます。
- 「お届け間隔の変更」から希望の間隔を選び、画面の案内に沿って変更を完了します。
動画で手順を見る
次回のお届けを遅らせたい
次回の注文日を、ご希望の日付に変更できます。
次回だけお休みしたい場合も、こちらから注文日を遅らせてください。定期購入の解約にはなりません。
※ずっとお休みする(再開時期が未定の)「一時停止」はできません。
操作手順
- マイページにログインします。
- 対象の商品を選びます。
- 「次回の自動注文日」の「変更する」を選びます。
- 「予定より少し遅らせたい」を選び、カレンダーから希望の日付を選びます。
- 確認画面で「はい」を選び、「お申込み内容を更新いたしました。」と表示されたら完了です。
動画で手順を見る
お届け先の住所を変更したい
定期購入のお届け先を、新しい住所に変更できます。
ご注文者様とは別の方(ご家族など)へ届ける場合も、こちらから設定できます。
操作手順
- マイページにログインします。
- 対象の商品を選びます。
- 「お届け先・ご請求先情報(確認と変更)」を開きます。
- 「お客様情報と同様」のチェックを外し、新しい住所を入力します。登録ずみの住所から選ぶ場合は「アドレス帳から選択する」を使います。
- 画面の案内に沿って変更を完了します。
※アドレス帳は、マイページTOP>会員登録情報>アドレス帳の確認・変更 から、最大5件まで登録できます。
マイページでお届け先の住所を変更する支払い方法を変更したい
定期購入のお支払い方法を変更できます。
操作手順
- マイページにログインします。
- 対象の商品を選びます。
- 「お支払い方法」から「変更する」を選び、画面の案内に沿って変更を完了します。
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