ご注文から商品到着までの流れ
ご注文
お客様のご注文を承ります。
自動配信メール
ご注文直後に注文詳細メールが自動的に送信されます。
万が一注文詳細メールが届かない、ご注文内容に不備や疑問がある場合は、お気軽にご連絡ください。
速やかに対応させていただきます。
ロサンゼルスまたはネバタ州から出荷
ご注文いただいた商品は、最短20分後には出荷準備されて空港へ向かいます。
日通メールプラス (ゆうパック) で発送します。
発送日時の指定は承ることができません。
代引きお支払いの場合のみ時間指定が可能です。
出荷完了メール
土日祝日をはさむ場合は、出荷完了メールが2－3日後に発信される場合がございます。
日本通運よりトラッキング (荷物追跡) 番号をお知らせするメールが別途送信されます。
日本に到着
通関後日本各地に出荷されます。
お客様のお手元に到着
日本郵便がお客様の住所へ配達いたします。
送料について
| ご注文の合計金額が 1万円未満 日本全国一律980円 |
ご注文の合計金額が 1万円以上 送料無料 |
関税・消費税に関して
当店でお買い物された商品の「関税・消費税」のお客様は負担はゼロです。
ACON社商品及びA1CNowの発送について
ACON社製品・A1CNowのご注文、日本円でのお支払いは「糖尿病お助け隊」 (ビューティーアンドヘルスリサーチ社) で承ります。
ACON社商品・A1CNowをご注文のお客様のお荷物は、ネバダ州のメリーワン社より直接お客様宛に発送されます。
ACON社商品・A1CNowと併せて、他の商品を同時にお買い上げいただいた場合もメリーワン社から発送されます。
ACON社正規代理店 Merry One社
キャンセル・返品・交換について
１日でも早くお届けできるよう、ご注文確定後に順次発送の手配をしております。
注文後は速やかに出荷作業に入るためキャンセル不可、受け取り後、返品のお申し出をお願い致します。
0570-200081
エコ配送
ご注文頂きました商品によっては、無地の封筒または箱でのお届けとなりますので、ご了承ください。
当社調査によると、これにより通常のダンボール箱配送に比べ約30%のCO2排出削減に貢献できます。私達の美しい地球を守るため、封筒による「エコ配達」をご支援ください。
よくある質問
Ｑ1：ACON血糖値測定器とドクターズチョイスのサプリメントを同時に購入しました。商品はどこから発送されますか？
Ａ1：商品はMerry One社（メリーワン社）から発送されます。
Ｑ2：ACON血糖値測定器とドクターズチョイスのサプリメントを同時に購入し１万円以上となりました。送料は無料になりますか？
Ａ2：はい。無料となります。
Ｑ3：ACON血糖値測定器がメリーワン社から発送されるとのことですがお支払いもメリーワン社に払うのでしょうか？
Ａ3：お支払いは全て日本円で弊社ビューティーアンドヘルスリサーチ社宛となります。クレジットカードまたはコンビニ後払いをご選択ください。メリーワン社は円での決済及びコンビニ後払いができない為、弊社がお客様から円でお支払い頂き、弊社からメリーワン社にドルで支払うという輸入代行決済を採用しております。
Ｑ4：メリーワン社のウェブサイトを見ると50枚入りセンサーは$28.75です。それに対してビューティーアンドヘルスリサーチ社の価格は3450円です。ビューティーアンドヘルスリサーチ社は輸入代行業として利益が出ているのでしょうか？
Ａ4：ビューティーアンドヘルスリサーチ社の輸入代行業としての利益は薄利ですが、商品の梱包時にドクターズチョイスのチラシの同封を無料でお願いしています。弊社にはドクターズチョイス商品のPRのメリットが有り、これによりお客様に格安で血糖値測定器をご提供できております。
Ｑ5：メリーワン社に私のクレジットカード番号など情報漏えいの心配はありませんか？
Ａ5：弊社からメリーワン社には、発送に必要なお客様の注文内容と送付先住所のみを通知し、お支払い情報に関しては通知しておりません。また、弊社の決済システムのセキュリティーは非常に高くお客様のクレジットカード情報は厳重に管理されておりますのでご安心ください。
Ｑ6：ビューティーアンドヘルスリサーチ社では他のメーカーの血糖値測定器を扱っていないのですか？
Ａ6：申し訳ございません。現在扱っておりません。
